Política de Privacidade da Passou Concursos

Última atualização: 27 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve Nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, o uso e a divulgação das Suas informações quando Você utiliza o Serviço, e informa sobre os Seus direitos de privacidade e como a lei protege Você.

Utilizamos os Seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Coletamos, usamos e divulgamos as Suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade e, quando exigido pela legislação aplicável, apenas quando temos uma base legal válida para tanto, incluindo o Seu consentimento (quando o consentimento for exigido). Esta Política de Privacidade foi elaborada com o auxílio de um gerador de política de privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial está em maiúscula possuem significados definidos nas condições a seguir. As definições abaixo terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta exclusiva criada para que Você acesse Nosso Serviço ou partes dele.
• Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma das partes, sendo que "controle" significa a titularidade de 50% ou mais das ações, participação societária ou outros valores mobiliários com direito a voto para a eleição de administradores ou outra autoridade de gestão.
• Empresa (referida nesta Política de Privacidade como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso") refere-se à Passou Concursos.
• Cookies são pequenos arquivos colocados no Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do Seu histórico de navegação naquele site, entre seus diversos usos.
• País/Estado refere-se a: Brasil.
• Dispositivo significa qualquer aparelho capaz de acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet.
• Dados Pessoais (ou "Informações Pessoais") são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Utilizamos "Dados Pessoais" e "Informações Pessoais" de forma intercambiável, salvo quando a lei utilizar um termo específico.
• Serviço refere-se ao Site.
• Prestador de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que trate os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou pessoas contratadas pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, executar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.
• Dados de Uso referem-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração da visita a uma página).
• Usuário significa qualquer pessoa que acesse ou utilize o Serviço.
• Site refere-se à Passou Concursos, acessível em https://www.passouconcursos.com/.
• Você significa a pessoa que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra pessoa jurídica em nome da qual tal pessoa acessa ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso das Suas Informações Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao utilizar Nosso Serviço, podemos pedir que Você Nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatar ou identificar Você. As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras:

• Endereço de e-mail
• Nome e sobrenome
• Número de telefone

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente durante o uso do Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do Seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do Nosso Serviço que Você visita, a hora e a data da Sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando Você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que Você usa, o ID exclusivo do Seu dispositivo móvel, o endereço IP do Seu dispositivo móvel, o Seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de internet móvel que Você utiliza, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações que o Seu navegador envia sempre que Você visita Nosso Serviço ou quando acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos tecnologias de rastreamento (como cookies) para acompanhar a atividade e melhorar Nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

• Cookies ou Cookies de Navegador. Um cookie é um pequeno arquivo colocado no Seu Dispositivo. Você pode instruir Seu navegador a recusar todos os Cookies ou a indicar quando um Cookie está sendo enviado. No entanto, se Você não aceitar Cookies, pode não conseguir utilizar algumas partes do Nosso Serviço.
• Web Beacons. Determinadas seções do Nosso Serviço podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os usuários que visitaram essas páginas e obter outras estatísticas relacionadas ao site (por exemplo, registrar a popularidade de determinada seção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os Cookies podem ser "Persistentes" ou de "Sessão". Os Cookies Persistentes permanecem no Seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando Você fica offline, enquanto os Cookies de Sessão são excluídos assim que Você fecha o navegador.

Quando exigido por lei, utilizamos cookies não essenciais (ou seja, Cookies distintos dos Cookies Necessários / Essenciais descritos abaixo) apenas com o Seu consentimento. Você pode retirar ou alterar o Seu consentimento a qualquer momento utilizando Nossa ferramenta de preferências de cookies (se disponível) ou por meio das configurações do Seu navegador ou dispositivo. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes de sua retirada.

Utilizamos Cookies de Sessão e Persistentes para as finalidades descritas a seguir:

Cookies Necessários / Essenciais

• Tipo: Cookies de Sessão
• Administrados por: Nós
• Finalidade: Estes Cookies são essenciais para fornecer a Você os serviços disponíveis por meio do Site e permitir que Você utilize alguns de seus recursos. Eles ajudam a autenticar usuários e a evitar o uso fraudulento de contas. Sem estes Cookies, os serviços que Você solicitou não podem ser prestados, e Nós os utilizamos apenas para fornecer esses serviços a Você.

Cookies de Política de Cookies / Aceitação de Aviso

• Tipo: Cookies Persistentes
• Administrados por: Nós
• Finalidade: Estes Cookies identificam se os usuários aceitaram o uso de cookies no Site e registram as escolhas de consentimento que Você fez, de modo que possamos respeitá-las em visitas futuras.

Cookies de Funcionalidade

• Tipo: Cookies Persistentes
• Administrados por: Nós
• Finalidade: Estes Cookies Nos permitem lembrar das escolhas que Você faz ao utilizar o Site, como lembrar os dados de acesso da Sua Conta ou a preferência de idioma. A finalidade destes Cookies é oferecer a Você uma experiência mais pessoal e evitar que Você precise reinserir suas preferências a cada uso do Site.

Uso dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Para fornecer e manter Nosso Serviço, inclusive para monitorar o uso do Nosso Serviço.
• Para gerenciar a Sua Conta: para gerenciar o Seu cadastro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que Você fornece podem dar a Você acesso a diferentes funcionalidades do Serviço disponíveis a usuários cadastrados.
• Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, o cumprimento e a execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que Você adquiriu, ou de qualquer outro contrato conosco por meio do Serviço.
• Para entrar em contato com Você: para contatar Você por e-mail, ligações telefônicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de um aplicativo móvel, sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
• Para fornecer a Você novidades, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes àqueles que Você já adquiriu ou sobre os quais consultou. Enviamos tais comunicações de marketing apenas quando permitido pela legislação aplicável: quando houver exigência de consentimento prévio (por exemplo, sob as leis aplicáveis no EEE e no Reino Unido), somente as enviaremos com o Seu consentimento; caso contrário, poderemos enviá-las até que Você opte por não mais recebê-las. Você pode descadastrar-se ou retirar o Seu consentimento a qualquer momento usando o link de cancelamento presente em qualquer e-mail de marketing que enviarmos ou entrando em contato conosco.
• Para gerenciar as Suas solicitações: para atender e gerenciar as Suas solicitações a Nós.
• Para transferências empresariais: podemos utilizar os Seus Dados Pessoais para avaliar ou conduzir uma fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou da totalidade dos Nossos ativos, seja em continuidade das atividades, seja como parte de processo de falência, liquidação ou procedimento semelhante, no qual os Dados Pessoais mantidos por Nós sobre os usuários do Nosso Serviço estejam entre os ativos transferidos.
• Para outras finalidades: podemos utilizar as Suas informações para outras finalidades, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia das Nossas campanhas promocionais e avaliação e melhoria do Nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e da Sua experiência.

Podemos compartilhar os Seus Dados Pessoais nas seguintes situações:

• Com Prestadores de Serviços: podemos compartilhar os Seus Dados Pessoais com Prestadores de Serviços para monitorar e analisar o uso do Nosso Serviço e para entrar em contato com Você.
• Para transferências empresariais: podemos compartilhar ou transferir os Seus Dados Pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do Nosso negócio por outra empresa.
• Com Afiliadas: podemos compartilhar os Seus Dados Pessoais com Nossas afiliadas, caso em que exigiremos que essas afiliadas respeitem esta Política de Privacidade. As afiliadas incluem Nossa controladora e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estejam sob controle comum conosco.
• Com outros usuários: se o Nosso Serviço oferecer áreas públicas, quando Você compartilha Dados Pessoais ou interage de outra forma nessas áreas públicas com outros usuários, tais informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente fora do Serviço.
• Com o Seu consentimento: podemos divulgar os Seus Dados Pessoais para qualquer outra finalidade com o Seu consentimento.

Aviso de Privacidade sobre Mensagens de Texto

Você tem a opção de receber mensagens de texto (SMS) enviadas por Nós. Se Você optar por receber mensagens de texto, enviaremos atualizações, notificações e outras comunicações conforme descrito abaixo. Quando Você opta por recebê-las, coletamos e armazenamos as informações que Você fornece em relação às mensagens de texto, como o Seu número de telefone, a data e o meio do Seu consentimento e informações de entrega e leitura das mensagens.

Nenhuma informação de telefonia móvel será compartilhada com ou vendida a terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promocionais. Os números de telefone e os registros de consentimento que coletamos para envio de mensagens nunca são compartilhados com ninguém para qualquer finalidade, exceto com os Prestadores de Serviços que tecnicamente precisam tratá-los para entregar as mensagens.

O consentimento para receber mensagens de texto não é condição para qualquer compra ou uso do Nosso Serviço. Se Você consentir em receber SMS Nossos, Você concorda em receber mensagens de texto relacionadas a:

• Atendimento e suporte ao cliente
• Notificações de conta, como atividade, status ou lembretes de renovação
• Notificações de entrega e atualizações sobre o status de uma entrega
• Mensagens de autenticação, como senhas de uso único (OTP) e códigos de acesso
• Alertas de segurança, como tentativas de login suspeitas ou atividade incomum na conta
• Ofertas de marketing e promocionais, descontos e outros conteúdos promocionais

Responda STOP para cancelar. Responda HELP para obter suporte. Podem ser aplicadas tarifas de mensagem e de dados. A frequência das mensagens pode variar. As operadoras não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá os Seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os Seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir Nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os Seus dados para cumprir a legislação aplicável), resolver disputas e fazer cumprir Nossos acordos e políticas.

Sempre que possível, aplicamos prazos de retenção mais curtos e/ou reduzimos a identificabilidade excluindo, agregando ou anonimizando os dados. Salvo indicação em contrário, os prazos de retenção abaixo são prazos máximos ("até") e podemos excluir ou anonimizar os dados antes disso quando não forem mais necessários para a finalidade pertinente. Aplicamos prazos de retenção diferentes para diferentes categorias de Dados Pessoais, com base na finalidade do tratamento e nas obrigações legais:

Informações de Conta

• Contas de usuário: retidas durante a vigência da Sua relação de Conta, acrescida de até 24 meses após o encerramento da conta, para tratar eventuais questões posteriores ao término ou resolver disputas.

Dados de Atendimento ao Cliente

• Chamados de suporte e correspondência: até 24 meses a partir da data de encerramento do chamado, para resolver questões subsequentes, acompanhar a qualidade do serviço e defender-se de potenciais reivindicações judiciais.
• Transcrições de chat: até 24 meses, para fins de garantia de qualidade e treinamento de equipe.

Dados de Uso

• Dados analíticos do site (cookies, endereços IP, identificadores de dispositivo): até 24 meses a partir da data da coleta, o que Nos permite analisar tendências respeitando os princípios de privacidade.
• Logs de servidor (endereços IP, horários de acesso): até 24 meses, para fins de monitoramento de segurança e solução de problemas.

Os Dados de Uso são retidos de acordo com os prazos de retenção descritos acima e podem ser retidos por mais tempo apenas quando necessário para fins de segurança, prevenção a fraudes ou cumprimento legal.

Podemos reter Dados Pessoais além dos prazos indicados acima por diferentes motivos:

• Obrigação legal: somos obrigados por lei a reter determinados dados (por exemplo, registros financeiros para as autoridades fiscais).
• Reivindicações judiciais: os dados são necessários para constituir, exercer ou defender direitos em processos.
• Sua solicitação expressa: Você Nos pede que retenhamos informações específicas.
• Limitações técnicas: os dados existem em sistemas de backup programados para exclusão de rotina.

Você pode solicitar informações sobre por quanto tempo reteremos os Seus Dados Pessoais entrando em contato conosco.

Quando os prazos de retenção expiram, excluímos ou anonimizamos os Dados Pessoais de forma segura, conforme os procedimentos a seguir:

• Exclusão: os Dados Pessoais são removidos dos Nossos sistemas e deixam de ser tratados ativamente.
• Retenção em backup: cópias residuais podem permanecer em backups criptografados por um período limitado, compatível com Nosso cronograma de retenção de backups, e não são restauradas, exceto quando necessário para segurança, recuperação de desastres ou cumprimento legal.
• Anonimização: em alguns casos, convertemos Dados Pessoais em dados estatísticos anônimos que não podem ser vinculados a Você. Esses dados anonimizados podem ser retidos por tempo indeterminado para fins de pesquisa e análise.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

As Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são tratadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde estejam situadas as partes envolvidas no tratamento. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da Sua jurisdição.

Quando exigido pela legislação aplicável, garantiremos que as transferências internacionais dos Seus Dados Pessoais estejam sujeitas a salvaguardas adequadas e, quando pertinente, a medidas complementares. A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os Seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência dos Seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que existam controles adequados, incluindo a segurança dos Seus dados e de outras informações pessoais.

Excluir os Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de excluir ou de solicitar que Nós auxiliemos na exclusão dos Dados Pessoais que coletamos sobre Você.

Nosso Serviço pode oferecer a Você a possibilidade de excluir determinadas informações sobre Você dentro do próprio Serviço.

Você pode atualizar, corrigir ou excluir as Suas informações a qualquer momento acessando a Sua Conta, se possuir uma, e visitando a seção de configurações da conta que permite gerenciar as suas informações pessoais. Você também pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de quaisquer Dados Pessoais que Você Nos forneceu.

Observe, contudo, que podemos precisar reter determinadas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para tanto.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Empresariais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, os Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Forneceremos aviso antes que os Seus Dados Pessoais sejam transferidos e passem a estar sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Autoridades Policiais

Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá divulgar os Seus Dados Pessoais se assim for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou um órgão governamental).

Outros Requisitos Legais

A Empresa poderá divulgar os Seus Dados Pessoais acreditando de boa-fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
• Proteger-se contra responsabilização legal

Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora Nos esforcemos para utilizar meios comercialmente razoáveis para proteger os Seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Privacidade de Crianças e Adolescentes

O Serviço não é direcionado a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de pessoas nessa faixa etária.

Se Você for pai, mãe ou responsável e acreditar que Seu filho Nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Informações Pessoais de alguém com menos de 16 anos, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações dos Nossos servidores assim que for razoavelmente possível.

Alguns países e estados estabelecem uma idade mais elevada a partir da qual uma pessoa pode consentir com o tratamento de suas próprias Informações Pessoais. Quando Nos baseamos no consentimento como base legal e a lei aplicável a um Usuário estabelece idade superior a 16 anos, podemos exigir o consentimento do pai, mãe ou responsável desse Usuário antes de coletarmos e utilizarmos suas Informações Pessoais.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por Nós. Se Você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos fortemente que Você revise a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar Nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos Você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos Você por e-mail e/ou por meio de um aviso em destaque no Nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor, e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que Você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar eventuais alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.

Fale Conosco

Se Você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode entrar em contato conosco:

• Por e-mail: passouconcurso@gmail.com

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